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“供电局吗,我这里是老唐羊蝎子火锅店,饭馆定在8月8日开业,可现在店里的电压不行,还不稳,用电量略微大点儿就跳闸,有时候灯还一闪一闪的,你们能给过来看看吗?”
8月2日,正镶白旗供电分局客服中心接到了唐老板心急火燎的电话。该局当即安排人员进行现场勘测。唐老板刚刚接手了一个火锅店,饭馆地处老旧小区,多年的“爬房线”不只线径细并且严峻老化,空气开关处因长期过负荷已烧成黑色,存在比较大安全危险危险,不足以满意饭馆的正常运营。要想处理用电问题,要从头架起线路,开业在即,只要五天时刻!
该局结合“我为大众办实事”实践活动,急客户之所急,当即安排员服务队第一时刻帮忙唐老板办理了增容请求。经现场勘测,该火锅店距电源点有100多米,房子交织,不具备立杆条件,只可以运用电缆。经与周围用户和谐,总算拟定了一套切实可行的供电计划。
8月的电力企业正是各项工程严重施工,赶进展的关键时期。该局战胜人员少,高温盛暑等困难,充沛的发挥党员的先锋模范作用,安排员服务队加班加点进行施行工程,总算在8月7日完结了一切工作任务。看着簇新的电表、表箱、空开等设备,唐老板开心肠说“供电局的服务真是太到位了,我要给你们点个大大的赞”。暂时抽调到员服务队的许延飞擦了把脑门的汗,憨憨地说“咱们便是客户的电小二,今后您有什么用电问题,虽然给咱们打电话,咱们随叫随到”。
据悉,2021年,正镶白旗供电分局活跃做出呼应国家方针,全方面推动“三零三省”事务,聚集降本钱、压时刻、减环节的方针,量体裁衣展开全方位用电服务,用心用情用力处理客户急难愁盼的用电问题,到现在,共完结“三零”用户通电工程324户,为推动优化营商环境做出了活跃奉献。